EspertoGarantie: So lassen sich alte Garantieunterlagen prüfen

Kurzantwort: Alte EspertoGarantie-Unterlagen sollten nicht nur nach ihrem Aufdruck beurteilt werden. Entscheidend sind Garantiegeber, Laufzeit, versichertes Gerät, Kaufdatum und die noch vorhandenen Abrechnungswege.

Diese Angaben werden benötigt

Fotografiere Zertifikat und Kaufbeleg vollständig. Notiere Hersteller, Modell, Seriennummer, Kaufdatum, ursprünglichen Händler und den genauen Fehler. Veränderungen am Gerät oder frühere Reparaturen gehören ebenfalls in die Akte.

Prüfung vor Reparaturfreigabe

Eine Eingangsbestätigung ist noch keine Kostenübernahme. Vor einer kostenpflichtigen Reparatur sollte schriftlich geklärt sein, wer beauftragt und welche Positionen übernommen werden.

Wenn keine Leistung greift

Dann bleiben Kostenschätzung, Gutachten oder regulärer Reparaturauftrag. Ein zusätzlicher Servicevertrag kann nur für künftige Leistungen abgeschlossen werden.

Direkt weiter: Defekt strukturiert melden, Werkstatt, Gutachten und Ersatzteile bei Espresso Becker oder KaffeeGarantie+ kennenlernen.