Kaffeemaschine sicher zur Werkstatt versenden

Kurzantwort: Wasser, Bohnen und lose Teile müssen entfernt werden. Das Gerät braucht rundum stabile Polsterung und einen belastbaren Karton; die Originalverpackung ist meist die beste Lösung.

Vor dem Verpacken

Nutze das Entleerungs- oder Transportprogramm laut Anleitung. Entferne Tank, Schale und Bohnenbehälter nur, wenn sie separat sicher verpackt werden können. Fotografiere Gerät und Verpackung.

Keine Hohlräume

Das Gerät darf sich im Karton nicht bewegen. Dünne Luftpolsterfolie allein schützt schwere Maschinen nicht zuverlässig.

Auftrag eindeutig beilegen

Fallnummer, Kontaktdaten, Fehlerbeschreibung und Zubehörliste verhindern Zuordnungsfehler. Vor Versand sollte die Annahme mit der Werkstatt abgestimmt sein.

Direkt weiter: Defekt strukturiert melden, Werkstatt, Gutachten und Ersatzteile bei Espresso Becker oder KaffeeGarantie+ kennenlernen.